Política de Privacidade do suaCND.com

Última atualização: 14 de Novembro de 2025


Bem-vindo ao suaCND.com! Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso aplicativo.

Ao usar o suaCND.com, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.


1. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso Serviço.


1.1. Dados Pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos solicitar que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de e-mail
  • Nome completo
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Informações de pagamento (ex: dados de cartão de crédito, informações de faturamento - coletadas e processadas por nosso parceiro Stripe)


1.2. Dados da Empresa

Para fornecer os serviços de gestão e captura de certidões, coletamos informações relacionadas às suas empresas:

  • Razão Social e Nome Fantasia
  • CNPJ, Inscrição Estadual (IE) e Inscrição Municipal (IM)
  • Endereço, UF e Município
  • Dados de Certidões Negativas (tipo, status, datas de emissão/vencimento, código de controle, URL do arquivo PDF)
  • Dados de Alvarás (tipo, número, status, datas de emissão/vencimento, URL do arquivo PDF)
  • Dados de Situação Fiscal e Compliance Cadastral
  • Informações de Contadores e Empresários vinculados à sua conta
  • Histórico de interações do robô de captura


1.3. Dados de Uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.


1.4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.


2. Uso dos Dados

O suaCND.com utiliza os dados coletados para diversas finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço.
  • Para gerenciar a sua conta e acesso ao Serviço.
  • Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas (através do Stripe).
  • Para capturar e gerenciar suas certidões e documentos automaticamente.
  • Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço.
  • Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo.
  • Para fornecer suporte ao cliente.
  • Para monitorar o uso do nosso Serviço.
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
  • Para melhorar o nosso Serviço (através de análises e feedback).
  • Para enviar-lhe e-mails e mensagens relacionados ao Serviço (ex: alertas de vencimento, atualizações).
  • Para comunicação via WhatsApp, se você optar por integrar e usar esta funcionalidade.


3. Transferência e Divulgação dos Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais e Dados da Empresa, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

O suaCND.com pode divulgar os seus Dados Pessoais de boa fé, quando tal ação for necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal.
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade do [Nome do Seu App].
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço.
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público.
  • Proteger-se contra responsabilidade legal.


3.1. Provedores de Serviço

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviço"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Stripe: Para processamento de pagamentos e gestão de assinaturas. Suas informações de pagamento são coletadas e processadas diretamente pelo Stripe. O suaCND.com não armazena dados sensíveis do seu cartão.

Uploadcare: Para armazenamento seguro de arquivos PDF das suas certidões e documentos.

APIs de captura: Para automação da captura de dados de certidões e documentos junto a órgãos públicos.

WhatsApp: Se você optar por usar a integração, o envio de documentos e mensagens será feito através da API do WhatsApp.

Microsoft Clarity: Para análise do comportamento do usuário no site, visando melhorar a experiência.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.


4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.


5. Retenção de Dados

Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.


6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)

Se você é residente no Brasil, possui direitos específicos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação: Direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acesso: Direito de acessar os seus dados.
  • Correção: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação: Direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
  • Informação sobre o não fornecimento de consentimento: Direito de ser informado sobre as consequências da negativa em fornecer consentimento.
  • Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações na seção "Contato" abaixo.


7. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado a esse site. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.


8. Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a indivíduos com menos de 18 anos ("Crianças"). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de qualquer pessoa com menos de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu(sua) Filho(a) nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de Crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.


9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "última atualização" no topo. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.


10. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: contato@suacnd.com

Através do nosso site: https://www.suacnd.com/